Voor bureaus · Brand utility

Een brand utility voor je klant, gebouwd in ruim zes weken

Een campagne vertelt wat je klant belooft. Een brand utility doet het: een kleine app of webtool waar de doelgroep echt iets aan heeft. Jullie bedenken hem en jagen hem aan. Wij bouwen hem als onderaannemer, voor een vaste prijs. De interface zit erin, de naam kan erbij.

„De klant wil iets wat blijft, niet weer een campagne.”
„Het idee ligt er, maar we bouwen zelf geen apps.”
„Het moet live staan voordat de campagne begint.”

Stel je vraag Wat het kost

Niet weer een campagne voor onze fietsverzekeraar, maar een app die ouders de veiligste route naar school wijst.Communicatiebureau, Utrecht

Wat een brand utility is

Een brand utility is gereedschap dat een merk aan zijn doelgroep geeft. Het maakt de belofte van het merk waar, elke keer dat iemand het gebruikt. De communicatie eromheen zorgt dat mensen het vinden.

Het idee is oud. De Michelin-gids begon als een boekje voor automobilisten van een bandenfabrikant. Nieuw is hoe weinig het nu kost om zo'n dienst te bouwen. Met AI staat een werkende app er in weken, dus een merk kan vaker iets doen in plaats van iets zeggen.

Dit voorjaar geen campagne voor ons tuincentrum, maar een app die zegt wat je tuin deze week nodig heeft.Communicatiebureau, Arnhem

Vier soorten brand utility

Welke soort past, hangt af van hoe de doelgroep naar het product kijkt. Het model van Rossiter en Percy zet dat op twee assen: hoe betrokken zijn mensen, en willen ze ergens vanaf of ergens naartoe.

Makkelijker maken

Iets vervelends gaat sneller. Weinig betrokkenheid, veel irritatie.

Wakker Dier: Sloopmelkscanner · 2026
Scan een zuivelproduct in de supermarkt en de app laat zien of het een keurmerk voor dierenwelzijn heeft. Bedacht door Howdy, gebouwd door Monostatic. Bron
Hellmann's: Meal Reveal · 2024
Scan je koelkast en AI stelt een maaltijd voor met wat er nog ligt. Gelanceerd in de Food Waste Action Week, door Ogilvy UK met Google Cloud. Bron

Leuker maken

Iets leuks wordt nog leuker. Weinig betrokkenheid, veel plezier.

Hersenstichting: Ommetje · 2020
Een wandelapp die van een dagelijks rondje een spel maakt, met puzzels en hersenweetjes van Erik Scherder. Volgens de App Store meer dan 1,7 miljoen keer gedownload. Bron

Eenvoudiger maken

Iets ingewikkelds wordt overzichtelijk. Veel betrokkenheid, veel zorgen.

Curando: Welbi · 2022
Een Vlaamse zorggroep laat buren elkaar helpen met boodschappen, vervoer of een praatje, automatisch verzekerd. Het platform en de app bouwde Cevi. Bron
Suncorp: Haven · 2025
Vul een adres in en de Australische verzekeraar laat zien hoe je huis ervoor staat bij storm, overstroming of bosbrand, ook als je geen klant bent. Bron
Mastercard: Where To Settle · 2022
Geanonimiseerde betaaldata helpen Oekraïense vluchtelingen kiezen waar ze in Polen gaan wonen, met per stad de kosten, het werk en de woningen. In vijf weken gebouwd. Bron

Stimuleren

Mensen komen verder met iets wat ze graag willen. Veel betrokkenheid, veel ambitie.

DEGIRO en UN Women NL: Pink Chip · 2024
Een live beursindex van bedrijven met een vrouw aan het hoofd, gelanceerd op Internationale Vrouwendag met de opening van Euronext. Gemaakt met AKQA. Bron

Merken die de afgelopen jaren iets nuttigs bouwden en er communicatie omheen zetten. Geen werk van ons: zo ziet het er in de markt uit.

Een idee voor je klant?

Stuur het ons, ook als het nog vaag is. Je hebt binnen één werkdag antwoord.

Stel je vraag

Wie wat doet

We werken als onderaannemer van het bureau. Jullie houden de klant en het contact. Wij schuiven aan als het helpt, en anders bouwen we op de achtergrond.

Het bureau

De klant en het contact
De propositie en het idee
De campagne die de tool aanjaagt
De lancering

Ideelab

De naam, als je die erbij neemt, met de check op domein en merk
De interface
De tool zelf, van werkende versie tot klaar voor gebruikers
De test met echte mensen
De overdracht aan het team van je klant

Zelf maken met een no-code tool, of laten bouwen?

Met Typeform of een AI-bouwer als Lovable zet je een quiz of een rekenhulp in een middag in elkaar. Voor één campagne is dat vaak genoeg, en dan zeggen we dat ook.

Zelf maken is genoeg als

Hij één campagne mee hoeft.
Het een quiz, een formulier of een rekenhulp is.
Er geen gegevens van mensen in hoeven, of maar een paar.
Iemand op het bureau hem bijhoudt zolang hij draait.

Laten bouwen loont als

Hij na de campagne blijft, en mensen terugkomen.
Hij moet voelen als een echte app, ook op een telefoon.
Er AI of data in zit, zoals een camera die iets herkent.
Het team van je klant hem straks overneemt.

Twijfel je?

Stuur ons het idee. We zeggen eerlijk of een tool genoeg is, of dat bouwen loont.

Wat het kost Stel je vraag

Wat het kost

Eén vaste prijs voor de hele weg, van het idee tot een tool die live staat. Je betaalt per stap, en na elke stap beslissen jullie en je klant of we doorgaan.

Inclusief

Een Discovery-day: het idee getoetst, met de scope op één A4
Een werkende versie, getest met vijf echte mensen
De interface in de huisstijl van het merk
Veilige, snelle code, getest en live
De overdracht met de documentatie

Erbij als je wilt

Een naam erbij
Longlist, shortlist en keuze, met het verhaal erbij en de check of de naam en het domein vrij zijn.
+ € 1.100
Onderhoud na de livegang
Wij houden hem veilig en bijgewerkt, ook als je klant hem zelf host. Per maand opzegbaar.
vanaf € 75 per maand

Zo loopt het

Drie stappen, en na elke stap kun je stoppen. Na de Discovery-day kost de proof of concept nog € 6.300, dus de hele weg is € 19.600.

Dag 1

De Discovery-day: wat de tool doet, voor wie, en wat hij niet doet.

Na ruim zes weken

De tool staat live, en de campagne kan beginnen.

De drie stappen

Klein gebouwd, makkelijk over te dragen

Een brand utility moet blijven werken als wij weg zijn. Daarom houden we hem klein: een paar schermen, zo min mogelijk koppelingen, en een opbouw die een andere developer zonder ons kan overnemen. Bij de oplevering hoort de documentatie.

De code, de accounts en het domein staan op naam van je klant. Wil het team de teksten zelf aanpassen, dan richten we dat zo in. Liever niet zelf beheren? Dan houden wij hem bij, vanaf € 75 per maand.

Waar een goede brand utility aan voldoet

01
Hij begint bij wat mensen doen
Boodschappen doen, sporten, voor iemand zorgen. Een activiteit geeft je iets om te bouwen. Een doelgroep is daarvoor te breed.
02
Mensen hebben er echt iets aan
Een geinig tooltje wordt één keer geopend. Daarom testen we de proof of concept met echte mensen, voordat er meer geld in gaat.
03
Hij hoort bij wat het merk al doet
Van de zeventien recente voorbeelden die we bekeken, was bijna een kwart na een paar jaar offline of zonder updates. Wat bleef, sluit aan op het werk dat de organisatie al deed, zoals bij de zorggroep achter Welbi.
04
Hij wordt in het veld scherp
Een campagne slijp je vooraf. Een dienst maak je scherp terwijl mensen hem gebruiken. Daarom begint hij klein en groeit hij met wat mensen ermee doen.

Liever geen tv-spot voor onze bouwmarkt, maar een app die je stap voor stap door je eerste klus loopt.Communicatiebureau, Rotterdam

Hier kun je op rekenen

01We lossen het juiste probleem op
02Je volgt het proces week voor week
03Je weet wat het kost voordat we beginnen
04Het moet zichzelf terugverdienen
05Het blijft in de lucht
06Gaat er iets stuk, dan heb je ons aan de lijn
07Alles is van jou

Alle zeven, uitgeschreven

Vragen

Wat is een brand utility?

Een brand utility is een nuttige app of webtool die een merk aan zijn doelgroep geeft, in plaats van of naast een campagne. Hij maakt de belofte van het merk waar, en de communicatie eromheen zorgt dat mensen hem vinden.

Wat kost het om een brand utility te laten bouwen?

Bij ons is een brand utility een vast product van € 19.600, in ruim zes weken. Je betaalt per stap: een Discovery-day van € 2.100, de proof of concept en Launch-ready. Een naam erbij kost € 1.100, en onderhoud na de livegang begint bij € 75 per maand.

Hoe werkt Ideelab samen met een communicatiebureau?

Als onderaannemer. Het bureau houdt de klant, de propositie, de campagne en de lancering. Wij maken de naam, de interface en de tool, testen hem met echte mensen en dragen hem over aan het team van de klant.

Van wie is een brand utility na de oplevering?

Van de klant. De code, de accounts en het domein staan op naam van de klant, en de documentatie hoort bij de oplevering.

Kan het team van de klant een brand utility zelf beheren?

Ja, daar bouwen we hem op. Hij blijft klein, met zo min mogelijk koppelingen, zodat een andere developer hem zonder ons kan overnemen. Wil het team liever niet zelf beheren, dan houden wij hem bij, vanaf € 75 per maand.

Hoe voorkom je dat een brand utility een tooltje wordt dat niemand gebruikt?

Door hem te testen voordat er meer geld in gaat. Na de proof of concept gebruiken vijf echte mensen hem, en pas als dat werkt bouwen we hem af.

De eigenaar van een horecagroothandel in het gangpad van zijn distributiecentrum, een klembord met een orderbon in zijn hand.

Wat is jouw idee?

„Een Google Maps voor ons magazijn, met filemelding bij stelling 12.”

Distributiecentrum, Waalwijk

Wil je even gratis sparren over een brand utility voor je klant?

Waar loop jij tegenaan in je bedrijf? Wat kan beter? Wat kan sneller? En wat doet iemand nog elke week met de hand?

Een halfuur sparren over jouw idee, gratis
Ontdek welke route het beste werkt voor jouw bedrijf
Krijg een ruwe inschatting van de prijs en het aantal weken