Van strategie tot support, onder één dak

Elk traject begint op de werkvloer. We zoeken uit welk probleem er speelt, wie er last van heeft en wat het nu kost om het zo te laten.

Daarna rekenen we. Wat mag de oplossing kosten, en wanneer verdient hij zichzelf terug? Bouwen doen we pas als die som klopt. Soms is de uitkomst dat je beter niets kunt bouwen, en dat zeggen we dan ook.

Wij doen naamgeving liever vroeg dan laat, inclusief de check of het domein, het merkenregister en de socials nog vrij zijn. Een bezette naam kost je later een verhuizing.

Daarna geven we het een gezicht: kleur, typografie, beeldtaal en een logo dat werkt op een telefoon én op een gevel. Vastgelegd in een merkgids, zodat het blijft kloppen, ook als wij er niet bij zijn.

Een ontwerp is een aanname tot iemand ermee gewerkt heeft. We schetsen breed, maken het werkend en leggen het voor aan de mensen die het straks dagelijks gebruiken. Wat we leren gaat direct terug het ontwerp in.

En dan afmaken. Elk scherm op elk formaat, inclusief de lege, de foute en de ladende toestand, want dat is waar producten stukgaan. Toegankelijkheid zit er vanaf de eerste schets in.

De teksten schrijven we zelf: van de belofte op je homepage tot de knop die zegt wat er gebeurt als je erop drukt. Wie het product bouwt, weet ook het best hoe je het uitlegt.

Fotografie doen we meestal zelf: beeld met AI, stock, of een eenvoudige shoot in Nederland, zoals portretten, een teamfoto, een reportage of een brand shoot. Grotere producties, video en animatie maken we met vaste partners, onder onze regie. Jij hebt één aanspreekpunt en één planning.

We bouwen met bewezen, moderne techniek en zo min mogelijk afhankelijkheden: saai in de goede zin van het woord. Elke week staat er een versie waar je op kunt klikken, dus je ziet het groeien.

Koppelingen met de pakketten die je al gebruikt horen erbij, net als tests, rechten en een nette omgeving om op te draaien. En een overdrachtsdossier, zodat je zonder ons verder kunt als je dat wilt.

AI is voor ons gereedschap. Soms is het de kern van de tool: tekst samenvatten, beeld herkennen, werk voorbereiden. En soms hoort het er niet in, en dan bouwen we het niet.

We beginnen klein, met een Discovery-day of een proof of concept op jouw materiaal, zodat je weet of het werkt voordat je verder bouwt. En we rekenen de kosten per gebruiker door, want zonder kostenplafond groeit de rekening met elke gebruiker mee.

Voor de livegang testen we op alle apparaten, meten snelheid en toegankelijkheid, doen een securitycheck, zetten de juridische pagina's klaar om door je jurist te laten nakijken, en richten hosting, monitoring en back-ups in. Daarna dragen we alles over, met een dossier waarmee je team verder kan.

En dan zorgen dat iemand weet dat het bestaat: analytics die meten wat er in het meetplan staat, vindbaarheid bij de start, en waar er reden voor is een lancering met een campagne. Na de livegang herstellen we fouten uit ons werk zes maanden kosteloos, en support houdt het draaiende.

Na livegang lopen hosting, back-ups, updates en monitoring door, en lossen we storingen op binnen een afgesproken reactietijd. We meten wat er gebeurt en sturen je elke maand een bericht in gewone taal.

Doorbouwen gaat daarna per losse sprint van twee weken, of in een cyclus van drie sprints met een bouwplan vooraf. Support is maandelijks opzegbaar, en wil je zonder ons verder, dan maken we dat mogelijk. Wij maken onszelf liever misbaar dan onmisbaar.