Digitale assistenten & automatisering
Terugkerend werk dat zichzelf doet: assistenten die taken voorbereiden, opvolgen en afronden binnen jouw regels.
Waar het om gaat
Veel werk is elke week hetzelfde: gegevens overzetten, herinneringen sturen, statussen bijwerken, standaardvragen beantwoorden. Dat soort werk kan een digitale assistent overnemen, binnen regels die jij bepaalt.
We automatiseren stap voor stap: eerst kijkt de assistent mee en bereidt hij voor, daarna mag hij afronden wat aantoonbaar altijd goed gaat.
Alles wat de assistent doet is terug te zien en terug te draaien, want het staat in een logboek.
Lees wat het kost om processen te automatiseren.
Het hele traject, van de werkvloer tot een tool die het werk doet, is de route Processen automatiseren.
Wat we doen
- Terugkerend werk dat zichzelf doet
- Assistenten die taken voorbereiden, opvolgen en afronden
- Binnen jouw regels, met een logboek van wat ze deden
- Een mens die ingrijpt waar het ertoe doet
Bijvoorbeeld
Een assistent die elke ochtend de openstaande offertes naloopt, per klant een herinnering voorbereidt, en pas verstuurt nadat iemand op akkoord heeft gedrukt.
Hoe het werkt
- 01
Het werk uitpluizen
We schrijven de taak stap voor stap op, met de uitzonderingen die je team nu in zijn hoofd heeft.
- 02
Bouwen
De assistent krijgt toegang tot de systemen die hij nodig heeft, en niet meer, en doet de stappen.
- 03
Opvolgen
We meten wat hij doet, hoe vaak hij een mens nodig heeft, en schaven bij.
Wat je krijgt
Een assistent die terugkerend werk oppakt, met logboek en jouw regels als grens.
Wat we van je nodig hebben
- Een taak die vaak terugkomt en regels volgt
- De systemen waar de taak in speelt
- Iemand die de uitzonderingen kent
Zo begin je
Deze dienst zit in de route AI aan het werk zetten. Daar zit hij in de sprints waar hij nodig is. Na de livegang zet je hem in met een losse sprint, en klein beginnen kan met een van de losse diensten. Elk uur kost € 100.
Of begin klein
Vragen
Wat is het verschil tussen een AI-assistent en RPA?
RPA klikt vaste stappen na en breekt als een scherm verandert. Een AI-assistent leest de inhoud en kan met variatie omgaan, binnen regels die je vastlegt.
Wat als een digitale assistent een fout maakt?
Alles wordt gelogd, en waar het ertoe doet keurt een mens goed. Zo zie je wat hij deed en kun je het terugdraaien.
Welke taken zijn geschikt voor een digitale assistent?
Taken die vaak terugkomen, regels volgen en nu veel overtypen of doorsturen vragen: orders verwerken, afspraken plannen, dossiers bijwerken.
Wil je even gratis sparren over werk dat zichzelf doet?
Waar loop jij tegenaan in je bedrijf? Wat kan beter? Wat kan sneller? En wat doet iemand nog elke week met de hand?
- Een halfuur sparren over jouw idee, gratis
- Ontdek welke route het beste werkt voor jouw bedrijf
- Krijg een ruwe inschatting van de prijs en het aantal weken
„Een Google Maps voor ons magazijn, met filemelding bij stelling 12.”
Distributiecentrum, Waalwijk
Vertel me je probleem, je geniale idee of stel gewoon wat vragen!
Alexander Kaan, product designer