AI-agents die werk overnemen

Mail en inbox automatiseren met AI

Een gedeelde inbox met honderden mails per dag kost een team uren: lezen, uitzoeken voor wie het is, opzoeken en antwoorden. Een AI-assistent leest mee, sorteert, zoekt de gegevens erbij en zet een antwoord klaar in jullie toon. Je team controleert en verstuurt.

De front office van een uitzendbureau: een recruiter met de telefoon aan haar schouder en een stapel cv's, kandidaten op de stoelen.

Wat het doet

Mails lezen en sorteren op onderwerp, klant en urgentie
De juiste gegevens opzoeken in je systemen
Een antwoord klaarzetten in jullie toon, met je eigen informatie
Bijlagen uitlezen en in je systeem zetten
Doorzetten naar de juiste collega als het niet standaard is

Bijvoorbeeld

Een uitzendbureau krijgt elke dag honderden mails van kandidaten en opdrachtgevers: beschikbaarheid, urenbriefjes, vragen over loon. De assistent herkent wat het is, koppelt het aan de juiste kandidaat en zet een concept klaar. De recruiter leest mee en drukt op versturen.

Ook in jouw branche

Klantenservice
Mails sorteren op onderwerp en urgentie, en een conceptantwoord klaarzetten met de gegevens van de klant.
Transport
Transportaanvragen uit de inbox lezen en als rit in de planning zetten.
Advocatuur
Inkomende post aan het juiste dossier koppelen en termijnen in de agenda zetten.
Groothandel
Bestellingen per mail herkennen, in het ordersysteem zetten en de klant een bevestiging sturen.

Hoe het werkt

01
De mail in kaart
We tellen welke soorten mail binnenkomen en hoeveel tijd elke soort kost.
02
Koppelen aan je mailbox en systemen
De assistent leest mee in Outlook of Gmail en zoekt op in je CRM of planning, met alleen de rechten die hij nodig heeft.
03
Antwoorden in jullie toon
Hij schrijft met je eigen voorbeelden en informatie, en zegt het als hij iets niet zeker weet.
04
Een mens verstuurt
We beginnen met concepten die je team goedkeurt. Pas als je op je eigen mail ziet dat het klopt, mag hij meer zelf.

Wat je nodig hebt

Toegang tot de gedeelde inbox, pas bij de bouw
Een paar honderd voorbeelden van mails en de antwoorden
De systemen waar de gegevens in staan

Zo begin je

De meeste kleine stappen tellen mee als je doorgaat. Bij elke stap staat waarin. Alle instappen.

Het hele traject loopt in de route AI aan het werk zetten, en wat kost een AI-agent laten maken lees je in de prijsgids.

Stel je vraag

Het draaiboek voor jouw branche

Per branche een whitepaper: waar AI in je sector het meeste oplevert en hoe je het stap voor stap invoert, met de regels die daar gelden. Gratis, online en als pdf.

Vragen

Werkt een AI-assistent voor je inbox met Outlook en Gmail?

Ja, met Microsoft 365 en Google Workspace, via hun eigen koppeling. De assistent krijgt alleen toegang tot de mailboxen die erbij horen.

Verstuurt een AI-assistent voor je inbox zelf mails?

In het begin niet: hij zet concepten klaar en je team verstuurt. Voor eenvoudige, vaste antwoorden kun je hem later zelf laten versturen, als je op je eigen mail ziet dat het goed gaat.

Leest een AI-assistent alle mail in onze inbox?

Alleen de mailboxen en mappen die je aanwijst. Wat hij leest en waar het blijft, staat in de verwerkersovereenkomst.

De eigenaar van een horecagroothandel in het gangpad van zijn distributiecentrum, een klembord met een orderbon in zijn hand.

Wat is jouw idee?

„Een Google Maps voor ons magazijn, met filemelding bij stelling 12.”

Distributiecentrum, Waalwijk

Wil je even gratis sparren over een inbox die zichzelf sorteert?

Waar loop jij tegenaan in je bedrijf? Wat kan beter? Wat kan sneller? En wat doet iemand nog elke week met de hand?

Een halfuur sparren over jouw idee, gratis
Ontdek welke route het beste werkt voor jouw bedrijf
Krijg een ruwe inschatting van de prijs en het aantal weken