Gesprekken uitschrijven & samenvatten
Telefoontjes, intakes en overleggen automatisch uitgeschreven en samengevat, direct in je eigen systeem.
Waar het om gaat
Gesprekken zijn de plek waar afspraken ontstaan en verdwijnen. Spraakherkenning schrijft telefoontjes, intakes en overleggen automatisch uit, en een taalmodel vat samen wat er besproken en afgesproken is.
De winst zit in de verwerking: de samenvatting landt direct in je eigen systeem, bij de juiste klant of het juiste dossier, in jouw vaste format.
Deelnemers weten dat ze worden opgenomen. Opnames en teksten verwerken we binnen de afspraken van de verwerkersovereenkomst, waar het kan binnen de EU of op je eigen omgeving.
Wat we doen
- Telefoontjes, intakes en overleggen uitgeschreven
- Een samenvatting in jouw format, met de actiepunten
- Direct in je eigen systeem, bij het juiste dossier
- Ingericht voor privacygevoelige gesprekken
Bijvoorbeeld
Intakegesprekken van een zorgpraktijk die automatisch worden uitgeschreven en samengevat in het dossier, binnen de verwerkersovereenkomst en met de cliënt op de hoogte.
Hoe het werkt
- 01
Het format
We leggen vast wat er in de samenvatting moet: de vaste velden, de actiepunten, wat er weg moet.
- 02
Opnemen en uitschrijven
Met toestemming opnemen, uitschrijven met een spraakmodel en samenvatten volgens het format.
- 03
In het dossier
De samenvatting komt klaar te staan in je systeem, en de medewerker keurt goed voordat hij wordt opgeslagen.
Wat je krijgt
Uitgeschreven en samengevatte gesprekken, automatisch op de juiste plek in je systeem.
Wat we van je nodig hebben
- Voorbeelden van goede verslagen
- Afspraken over toestemming en bewaartermijnen
- Het systeem waar de verslagen in moeten
Zo begin je
Via een sprint daarna. Na een route, als losse sprint van twee weken of in een cyclus van drie sprints met een bouwplan vooraf.
Of begin klein
Vragen
Hoe goed schrijft AI Nederlandse gesprekken uit?
Goed bij gewoon Nederlands. Bij zwaar dialect en veel vaktaal wisselt het, daarom testen we eerst op je eigen opnames en geven we de vakwoorden mee.
Mag je gesprekken zomaar opnemen?
Niet zomaar. Je hebt een grondslag onder de AVG nodig, deelnemers moeten het vooraf weten, en je maakt afspraken over bewaren. Dat richten we samen in met je privacyverantwoordelijke.
Wordt de opname van een gesprek bewaard na het uitschrijven?
Alleen zolang nodig. Vaak wordt de opname verwijderd zodra de samenvatting is goedgekeurd.
Wil je even gratis sparren over verslagen die zichzelf schrijven?
Waar loop jij tegenaan in je bedrijf? Wat kan beter? Wat kan sneller? En wat doet iemand nog elke week met de hand?
- Een halfuur sparren over jouw idee, gratis
- Ontdek welke route het beste werkt voor jouw bedrijf
- Krijg een ruwe inschatting van de prijs en het aantal weken
„Een Google Maps voor ons magazijn, met filemelding bij stelling 12.”
Distributiecentrum, Waalwijk
Vertel me je probleem, je geniale idee of stel gewoon wat vragen!
Alexander Kaan, product designer