Support

Hosting, domein & back-ups

Alles rondom de tool netjes geregeld: hosting, domein, certificaten en back-ups waar je nooit naar hoeft om te kijken.

De serverzaal van een hostingbedrijf, een engineer gehurkt met een laptop bij een open rack, de facilitair manager met een tablet.

Waar het om gaat

Een tool draait pas goed als ook alles eromheen klopt: een domein dat van jóu is, hosting die past bij het gebruik, certificaten die zichzelf verlengen en back-ups die draaien zonder dat iemand eraan hoeft te denken.

We kiezen infrastructuur op maat van het gebruik. Een interne tool voor twintig mensen vraagt iets anders dan een publieksproduct, en dat scheelt in de kosten.

Meestal draait het op Cloudflare, met domein, code en accounts op jouw naam. Het beheer doen wij als je dat wilt, of je host zelf. Gaan we uit elkaar, dan houd je gewoon je eigen product.

Wat we doen

  • Hosting die snel en veilig is, meestal op Cloudflare
  • Domein, certificaten en mail-instellingen goed geregeld
  • Dagelijkse back-ups, en bij de livegang getest of ze terug te zetten zijn
  • Bewaking die waarschuwt voordat jij het merkt

Bijvoorbeeld

Een interne tool voor twintig mensen op hosting van een paar tientjes per maand, op jullie eigen naam, met back-ups die elke nacht draaien.

Hoe het werkt

  1. 01

    Inrichten

    Bij de livegang zetten we hosting, domein, certificaten en back-ups op jouw naam en onder ons beheer.

  2. 02

    Bewaken

    We houden in de gaten of alles draait en snel is, en krijgen een melding als dat niet zo is.

  3. 03

    Bijhouden

    Updates, certificaten die op tijd verlengd worden en de back-ups, zonder dat jij ernaar hoeft te kijken.

Wat je krijgt

Draaiende hosting op jouw naam, met domein, certificaten en automatische back-ups.

Wat we van je nodig hebben

  • Toegang tot je domein en de huidige hosting
  • Wie er een melding moet krijgen als er iets is
  • Hoe kritiek het is: kantooruren of ook in het weekend

Zo begin je

Deze dienst zit in de routes Processen automatiseren, AI aan het werk zetten, Klantervaring verbeteren en Nieuw product lanceren. Daar zit hij in de sprints waar hij nodig is. Na de livegang zet je hem in met een losse sprint, en klein beginnen kan met een van de losse diensten. Elk uur kost € 100.

Of begin klein

De meeste kleine stappen tellen mee als je doorgaat. Bij elke stap staat waarin. Alle instappen.

Vragen

Waar wordt mijn app of website gehost?

Meestal op Cloudflare, dat je product wereldwijd snel uitlevert. Domein, code en accounts staan op jouw naam, en persoonsgegevens slaan we op waar het kan in de EU.

Kan ik mijn app of website ook zelf hosten?

Ja. Dan richten we het in op jouw omgeving en blijven we beschikbaar voor updates en storingen, in een lichter contract.

Hoe snel reageert Ideelab bij een storing in je tool?

Dat hangt af van het supportcontract dat je kiest, van kantooruren tot zeven dagen per week. De reactietijden staan op de tarievenpagina.

De eigenaar van een horecagroothandel in het gangpad van zijn distributiecentrum, een klembord met een orderbon in zijn hand.

Wil je even gratis sparren over hosting waar je niet naar omkijkt?

Waar loop jij tegenaan in je bedrijf? Wat kan beter? Wat kan sneller? En wat doet iemand nog elke week met de hand?

  • Een halfuur sparren over jouw idee, gratis
  • Ontdek welke route het beste werkt voor jouw bedrijf
  • Krijg een ruwe inschatting van de prijs en het aantal weken
Wat is jouw idee?

„Een Google Maps voor ons magazijn, met filemelding bij stelling 12.”

Distributiecentrum, Waalwijk

Alexander Kaan, zwart-witfoto.

Vertel me je probleem, je geniale idee of stel gewoon wat vragen!

Alexander Kaan, product designer

Of plan direct een halfuur (opent in een nieuw venster)Of stuur een WhatsApp (opent WhatsApp)

Mogen we met cookies meten hoe je deze site gebruikt? Meer over cookies